Ketentuan pembelian
Terakhir diperbarui: 25 Oktober 2026.
Pesanan
Periksa game, nominal, jumlah, ID tujuan, dan server sebelum membayar. Kesalahan data tujuan dapat menyebabkan produk masuk ke akun yang salah. Website belum memeriksa nickname game secara otomatis.
Harga dan pembayaran
Harga serta ketersediaan diperiksa kembali oleh server saat pesanan dibuat. Bayar menggunakan QRIS pesanan sesuai total dan sebelum kedaluwarsa. Jika tersedia pada akunmu, saldo belanja Deep Coins juga dapat digunakan untuk membeli produk.
Pengiriman
Pengiriman mengikuti hasil penyedia. Pembayaran lunas belum berarti seluruh unit selesai dikirim. Pesanan dapat menunggu jika penyedia mengalami kendala atau saldo penyedia belum mencukupi. Pantau status melalui akun atau kunci akses pesanan.
Saldo belanja
Isi saldo dicatat setelah pembayaran dikonfirmasi. Saldo digunakan untuk pembelian di Deep Store. Website tidak menyediakan transfer saldo antar pengguna atau pencairan otomatis. Pembayaran yang dikembalikan atau disengketakan dapat menyebabkan saldo serta pengiriman terkait ditahan untuk pemeriksaan admin.
Kendala dan pengembalian dana
Jika pengiriman gagal, hanya sebagian berhasil, atau status belum jelas, hubungi admin dengan nomor pesanan. Jangan membuat pembayaran pengganti sebelum status dipastikan. Pengembalian dana diperiksa admin; tidak ada janji pengembalian dana otomatis ke rekening atau e-wallet.
Keamanan akun
Jaga akun Google dan kunci akses pesanan. Deep Store tidak meminta password atau OTP akun game. Gunakan kontak resmi berikut untuk bantuan.